Politika privatnosti

Tko je voditelj obrade

Naziv

RIVA CONSULTING j.d.o.o.

Sjedište

Srid Kućice XII 1, 23234 Vir, Hrvatska

OIB

91861735630

E-pošta

info@riva-consulting.hr

Koje podatke obrađujemo

Podatke koje upišete u kontaktni obrazac: ime i prezime, adresu e-pošte, telefon ako ga navedete, uslugu koja Vas zanima i tekst poruke, zajedno s vremenom slanja. Ako nam se javite e-poštom ili telefonom, obrađujemo podatke iz te prepiske.

Kao i svaki poslužitelj, poslužitelj ove stranice pri svakom posjetu bilježi tehničke podatke: IP adresu, vrijeme, adresu otvorene stranice i podatke o pregledniku. Radi zaštite od zlouporabe obrazac uz to privremeno bilježi sažetak (hash) Vaše IP adrese i vrijeme slanja, kako bi s iste adrese u jednom satu primio najviše pet poruka. Taj zapis vrijedi sat vremena, a istekli zapisi brišu se automatski.

Ne koristimo alate za analitiku ni kolačiće za oglašavanje. Karte, videozapise i fontove poslužujemo s vlastite domene. Pružatelj hostinga Hostinger može prije otvaranja stranice provjeriti preglednik radi zaštite od automatiziranih napada. Ta provjera može postaviti sigurnosni kolačićhcdn koji pamti da je preglednik prošao provjeru. Pri provjeri 5. listopada 2026. bio je postavljen kao sesijski kolačić, bez trajnog roka isteka. Njegovim postavljanjem upravlja pružatelj hostinga. Poveznice na druge stranice, primjerice na Google karte, otvaraju se tek kada ih sami odaberete, i tada vrijede pravila te stranice.

Svrha i pravna osnova

Podatke iz upita koristimo isključivo da bismo na njega odgovorili i vodili prepisku koja iz njega slijedi. Kada se upit odnosi na posao koji biste s nama mogli ugovoriti, obrada je potrebna kako bismo na Vaš zahtjev poduzeli radnje prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka). Za ostale upite pravna je osnova naš legitimni interes da odgovorimo na poruke koje nam se upute (točka (f)). Kvačicom u obrascu potvrđujete da se Vaši podaci koriste samo za odgovor na upit, kako je ovdje opisano.

Tehničke zapise i zaštitu obrasca temeljimo na legitimnom interesu za sigurnost i ispravan rad stranice (točka (f)).

Davanje podataka je dobrovoljno, no bez imena, adrese e-pošte i poruke ne možemo odgovoriti na upit. Podatke ne koristimo za oglašavanje ni newsletter, ne profiliramo ih i ne donosimo automatizirane odluke.

Tko još obrađuje podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo drugima u marketinške svrhe. Za rad stranice i dostavu poruka koristimo tri pružatelja usluga:

• Hostinger International Ltd, Cipar: poslužitelj na kojem stranica radi i koji vodi tehničke zapise.
• Titan Solution Ltd, Kajmanski otoci: usluga e-pošte domene riva-consulting.hr, kojom se poruka iz obrasca šalje.
• Google Ireland Limited, Irska: sandučić e-pošte Gmail u koji poruke iz obrasca stižu i iz kojeg na njih odgovaramo.

Hostinger i Titan podatke obrađuju po našem nalogu, kao izvršitelji obrade. Za sandučić Gmail vrijede i uvjeti i pravila privatnosti tvrtke Google.

Prijenos izvan Europske unije

Titan je tvrtka izvan Europskog gospodarskog prostora, a njegov je pružatelj infrastrukture Amazon Web Services iz SAD-a. Poruka iz obrasca stoga se obrađuje i izvan Europske unije, uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Google podatke može obrađivati i u SAD-u, gdje je Google LLC certificiran prema okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka, za koji je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti. Hostinger podatke obrađuje u Europskoj uniji i Ujedinjenoj Kraljevini, a prema svojim pravilima može ih prenijeti i u druge države, uz standardne ugovorne klauzule.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite iz kojih ne nastane posao čuvamo najdulje dvije godine od zadnje poruke, a zatim ih brišemo. Upite iz kojih nastane ugovor čuvamo s dokumentacijom tog posla onoliko dugo koliko nalažu propisi o poslovnoj i računovodstvenoj dokumentaciji. Tehničke zapise poslužitelja vodi i briše pružatelj usluge poslužitelja.

Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Imate i pravo prigovora na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu. Zahtjev pošaljite na info@riva-consulting.hr. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, azop.hr.

Sigurnost

Stranica radi isključivo preko HTTPS-a, pa se ono što upišete u obrazac prenosi šifrirano. Poruka se dalje šalje autenticiranom, šifriranom vezom prema poslužitelju e-pošte i ne sprema se u bazu podataka na ovoj stranici.

Izmjene ove politike

Ako se ono što stranica radi promijeni, mijenja se i ovaj tekst, a datum na vrhu stranice pokazuje kada je to bilo.